Termini e Condizioni Generali di Contratto

Prevalenza della versione originale: Il presente documento costituisce una mera traduzione di cortesia dei Termini e Condizioni originali redatti in lingua inglese, fornita a titolo puramente informativo. In caso di divergenza, ambiguità o conflitto interpretativo, la versione originale in lingua inglese prevarrà e sarà l'unica giuridicamente vincolante tra le parti.

1. Ambito di applicazione e accettazione

L'accesso e l'utilizzo del presente sito web, nonché la stipulazione dei contratti di servizio, comportano l'accettazione espressa, incondizionata e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni da parte dell'utente. Qualora l'utente non intenda conformarsi alle presenti disposizioni, è fatto divieto di utilizzare i servizi offerti.

2. Erogazione dei servizi e disponibilità

Tutti i prodotti e i servizi sono offerti con riserva di disponibilità. Ci riserviamo il diritto insindacabile di sospendere, ritirare o modificare la commercializzazione di qualsiasi prodotto o servizio in qualunque momento e senza preavviso. I corrispettivi applicabili sono soggetti a variazione in qualsiasi momento; per i contratti ad esecuzione continuata (Abbonamenti), ogni variazione tariffaria sarà comunicata con un preavviso di un (1) mese prima dell'entrata in vigore. Le descrizioni e le immagini dei prodotti hanno valore meramente indicativo e non vincolante. Non si rilascia alcuna garanzia in merito all'esattezza, affidabilità, esaustività o tempestività dei contenuti, dei servizi, dei software e dei collegamenti ipertestuali.

3. Procedura d'ordine e condizioni di pagamento

Con l'inoltro dell'ordine, l'utente dichiara e garantisce di possedere la piena capacità di agire e di stipulare contratti giuridicamente vincolanti, attestando altresì la veridicità e completezza dei dati forniti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per legittimo motivo, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, l'indisponibilità del servizio, errori manifesti nell'indicazione dei prezzi o fondato sospetto di frode. L'esigibilità del pagamento è immediata ed integrale. Nessun prodotto sarà consegnato e nessun servizio sarà prestato prima dell'effettivo incasso del corrispettivo pattuito, da effettuarsi tramite i circuiti di pagamento indicati sul nostro sito.

4. Abbonamenti e modalità di recesso

Politica di disdetta degli abbonamenti: La fatturazione dei servizi in abbonamento avviene con cadenza mensile alla data corrispondente all'attivazione del contratto. Per impedire il rinnovo tacito dell'abbonamento per la mensilità successiva, l'utente ha l'onere di inoltrare apposita istanza di disdetta tramite la propria area riservata con un preavviso di almeno 24 ore rispetto alla data di scadenza prevista. L'utente manterrà il diritto di fruire dei servizi in abbonamento sino allo spirare del periodo di fatturazione già corrisposto.

5. Esecuzione delle prestazioni e obblighi del cliente

La consegna dei contenuti digitali si perfeziona mediante invio telematico (e-mail o accesso all'area riservata). È onere del cliente segnalare tempestivamente eventuali anomalie nella ricezione.

Disposizioni specifiche per le prestazioni in via sincronica (Coaching, Ipnosi, Tarocchi):

• Puntualità: L'orario pattuito per l'inizio e la fine della sessione è da intendersi tassativo. In caso di ritardo imputabile al cliente, la sessione terminerà in ogni caso all'orario concordato, senza alcun diritto a decurtazioni del prezzo o recupero del tempo perduto.
• Penale per mancata presentazione (No-Show): La mancata partecipazione a una sessione prenotata, in assenza di disdetta comunicata con almeno 24 ore di preavviso, comporterà l'incameramento dell'intero corrispettivo a titolo di penale per il mancato guadagno e l'occupazione della disponibilità temporale.
• Requisiti tecnici: Il Fornitore declina ogni responsabilità per inadempimenti derivanti da carenze infrastrutturali del cliente (es. connessione internet instabile o hardware inadeguato). Qualora un disservizio tecnico imputabile al Fornitore precluda lo svolgimento della sessione, questa verrà riprogrammata senza oneri aggiuntivi.

6. Recesso volontario e politica di rimborso

In considerazione della natura immateriale dei contenuti digitali e della personalizzazione dei servizi, è espressamente escluso il diritto di ripensamento (recesso volontario discrezionale) una volta iniziata l'esecuzione della prestazione o effettuato l'accesso al contenuto digitale.

• Garanzie legali di conformità: Le presenti limitazioni non pregiudicano i diritti inderogabili previsti dalla legislazione australiana a tutela dei consumatori (Australian Consumer Law). In caso di "grave inadempimento" (major failure) del servizio, l'utente avrà diritto alla risoluzione del contratto, con conseguente rimborso, o a una congrua riduzione del prezzo.
• Evasione dei rimborsi: Le procedure di rimborso, qualora autorizzate, verranno perfezionate entro 5-10 giorni lavorativi.

7. Tutela dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'utente è effettuato nel rigoroso rispetto della nostra Informativa sulla Privacy. L'utilizzo dei servizi implica il consenso esplicito al trattamento dei dati nelle modalità ivi delineate.

8. Proprietà intellettuale e industriale

Tutti i materiali presenti sul sito (inclusi, in via esemplificativa, testi, elementi grafici, loghi, immagini e software) costituiscono proprietà esclusiva della nostra società o dei rispettivi danti causa e sono tutelati dalle vigenti normative in materia di diritto d'autore e proprietà industriale. È fatto divieto assoluto di riprodurre, distribuire, alterare o creare opere derivate da tali contenuti in assenza di esplicita autorizzazione scritta.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi, ivi inclusi il lucro cessante o la perdita di chance. In ogni caso, la responsabilità patrimoniale complessiva del Fornitore, per qualsiasi titolo emergente dal presente rapporto, sarà limitata e non potrà eccedere l'importo effettivamente versato dal cliente per lo specifico prodotto o servizio oggetto di contestazione.

10. Clausola di manleva

L'utente si obbliga a tenere indenne e manlevare il Fornitore da qualsivoglia pretesa, danno, onere, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivante da un utilizzo improprio dei servizi o dalla violazione delle presenti clausole contrattuali.

11. Esclusione di responsabilità medica e professionale

• Nessuna valenza medica: Il cliente riconosce espressamente che il Fornitore agisce esclusivamente in veste di Coach, Ipnotista e facilitatore intuitivo, e non possiede abilitazioni all'esercizio della professione medica, psichiatrica o psicologica. Tali prestazioni non equivalgono in alcun modo a diagnosi, prescrizioni o terapie mediche.
• Servizi di natura spirituale: I consulti di taromanzia e le prestazioni intuitive sono erogati al solo fine ricreativo e di introspezione personale.
• Obbligazione di mezzi: Pur essendo il coaching e l'ipnosi volti a favorire lo sviluppo personale, il Fornitore assume un'obbligazione di mezzi e non di risultato. Non si rilascia alcuna garanzia in ordine al conseguimento di specifici traguardi esistenziali, terapeutici o reddituali.

12. Sicurezza e consenso informato (Ipnosi)

• Avvertenze tassative di sicurezza: È fatto divieto assoluto di ascoltare supporti audio di ipnosi o di prendere parte a sessioni dal vivo durante la guida di veicoli, l'azionamento di macchinari o lo svolgimento di qualsivoglia attività che richieda massima vigilanza.
• Idoneità dell'ambiente: Grava sul cliente l'esclusiva responsabilità di garantirsi un ambiente fisico sicuro, isolato e privo di perturbazioni per l'intera durata della pratica.
• Consenso informato esplicito: Tramite la prenotazione, il cliente presta il proprio consenso libero e informato all'impiego della suggestione ipnotica, dichiarando sotto la propria responsabilità di non essere affetto da patologie pregresse (es. epilessia o psicosi) che costituiscano controindicazione clinica alla stessa.

13. Codice di condotta del cliente e risoluzione anticipata

Il Fornitore si riserva la facoltà di risolvere il contratto di diritto e di interrompere istantaneamente la sessione, trattenendo a titolo di penale le somme già versate, qualora il cliente:

• Ponga in essere condotte ingiuriose, minatorie o gravemente inurbane;
• Si presenti alla sessione in stato di alterazione psico-fisica dovuta ad alcol o sostanze psicotrope non prescritte;
• Palesi necessità cliniche che travalichino la sfera di competenza del Fornitore (ipotesi nella quale verrà raccomandato il consulto di uno specialista abilitato).

14. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato e interpretato in conformità al diritto dell'Australia, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato. Ogni controversia relativa all'esecuzione, interpretazione o validità del medesimo sarà devoluta alla competenza esclusiva e inderogabile dei fori australiani o ad arbitrato vincolante.

15. Ius variandi (Modifiche contrattuali)

Il Fornitore si riserva il diritto unilaterale di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento. Il testo aggiornato sarà pubblicato su questa pagina recando la dicitura "Ultimo aggiornamento". La continuazione nell'utilizzo dei servizi successivamente a tali variazioni costituirà accettazione per fatti concludenti dei nuovi termini.

16. Comunicazioni

Per ogni comunicazione, richiesta di chiarimento o istanza relativa al presente quadro normativo, l'utente è pregato di rivolgersi al Fornitore utilizzando l'apposito form di contatto o inoltrando una comunicazione a mezzo posta elettronica all'indirizzo: info@gaylynmorgan.com.

17. Addendum recante disposizioni imperative per i consumatori UE/SEE

Qualora l'utente rivesta la qualifica di consumatore avente residenza abituale nell'Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE), troveranno applicazione preminente le seguenti norme inderogabili:

A. Diritto di recesso legale (Codice del Consumo / Direttiva UE) Ai sensi della normativa europea a tutela del consumatore, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

B. Eccezioni ed esclusione del diritto di recesso Si rendono note le seguenti eccezioni di legge che comportano la decadenza dal diritto di recesso:

• Fornitura di contenuto digitale: Acquistando e avviando il download (o lo streaming) di un contenuto digitale, il consumatore accetta espressamente che l'esecuzione del contratto abbia inizio prima della scadenza del periodo di recesso e riconosce che, di conseguenza, perde il proprio diritto di recesso.
• Prestazione di servizi: Qualora l'utente prenoti una sessione la cui esecuzione sia prevista e completata entro il termine di 14 giorni, egli richiede ed acconsente espressamente all'inizio dell'esecuzione del servizio. L'utente prende atto che perderà il diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del Fornitore.

C. Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) I dati personali vengono trattati in rigorosa osservanza del RGPD. L'interessato gode, inter alia, dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione (diritto all'oblio) e limitazione del trattamento. I dettagli procedurali sono esposti nella nostra Informativa sulla Privacy.

D. Foro del Consumatore Europeo Fermo restando l'assoggettamento alla legge australiana previsto alla Sezione 14, il consumatore europeo non potrà essere privato delle tutele garantitegli dalle disposizioni imperative del proprio Paese di residenza. Le eventuali controversie potranno essere incardinate, a scelta del consumatore, dinanzi all'Autorità Giudiziaria australiana ovvero al foro del luogo in cui il consumatore stesso ha la propria residenza o domicilio.