Politique de Confidentialité

Prévalence de la version originale : Le présent document constitue une traduction de courtoisie. En cas de litige ou d'ambiguïté, seule la version originale en anglais fera foi et aura force obligatoire.

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel conformément à la loi australienne sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Act 1988), aux principes australiens de protection de la vie privée (APPs) et au Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD).

2. Base légale du traitement (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Nécessité contractuelle : Pour fournir les produits et services que vous avez souscrits.
• Consentement : Lors de votre inscription (opt-in) aux e-mails quotidiens de tarot.
• Intérêts légitimes : Pour protéger notre site contre la fraude (ReCaptcha) et gérer notre comptabilité.

3. Données collectées

En vertu du principe de minimisation, nous ne collectons que les données strictement nécessaires :

• Données d'identité : Nom et adresse e-mail.
• Données de transaction : Adresse de facturation (facultative), historique d'achat et utilisation de codes promotionnels. Nota : Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire ; celles-ci sont traitées de manière sécurisée par Stripe.
• Données techniques et d'utilisation : Fuseau horaire, journaux d'authentification (lien magique) et registre des cartes numériques consultées.
• Données sensibles / de service :
• Notes de Coaching & Hypnose : Notes professionnelles prises pendant les séances. Celles-ci sont pseudonymisées (stockées séparément de votre nom/e-mail) et ne sont accessibles qu'à Gaylyn Morgan.
• Synthèses de Tarot : Résumés temporaires des tirages.

4. Finalités du traitement

• Gérer la prise de rendez-vous et dispenser les services souscrits (Coaching, Hypnose, Tarot).
• Fournir l'accès aux téléchargements numériques et aux contenus sur abonnement.
• Envoyer les e-mails "Carte du jour" (uniquement avec votre consentement exprès).
• Assurer le suivi thérapeutique/professionnel des séances de Coaching et d'Hypnose.
• Protéger notre site via Google ReCaptcha V3.

5. Conservation et effacement des données

Nous respectons le principe de limitation de la conservation :

• Comptes actifs : Les données sont conservées tant que vous utilisez nos services.
• Comptes inactifs : Les comptes et données associées sont purgés après 2 ans d'inactivité.
• Notes de Coaching/Hypnose : Elles sont détruites 12 mois après votre dernière séance.
• Synthèses de Tarot : Supprimées immédiatement après confirmation de leur réception de votre part.
• Désabonnements (Opt-out) : Nous conservons une trace de votre demande pour garantir l'arrêt des envois.

6. Sécurité et transferts internationaux de données

• Sécurité : Nous utilisons un système d'authentification sans mot de passe ("Magic Link") et le chiffrement en transit (SSL/TLS).
• Stockage : En tant qu'entreprise australienne, vos données peuvent être hébergées hors de l'UE. Nous mettons en œuvre des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou des garanties équivalentes pour encadrer ces transferts internationaux.
• Tiers : Nous ne revendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants essentiels (ex: Stripe pour le paiement, Google pour ReCaptcha).

7. Vos droits (Contrôle de vos données)

Conformément au Privacy Act et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et portabilité : Demander une copie de vos données dans un format lisible par machine.
• Rectification : Exiger la correction d'informations inexactes.
• Effacement (« Droit à l'oubli ») : Demander la suppression de votre compte et des données associées (sous réserve d'obligations légales de conservation, telles que la fiscalité).
• Retrait du consentement : Vous désinscrire à tout moment des e-mails quotidiens via le lien présent dans l'e-mail.
• Introduire une réclamation : Contacter l'OAIC (Australie) ou la CNIL / Autorité de contrôle européenne compétente en cas de litige.

8. Cookies

Nous utilisons exclusivement des cookies "strictement nécessaires" pour la gestion de session (maintien de la connexion) et le fonctionnement du panier d'achat. Aucun cookie de traçage ou publicitaire n'est déployé.

9. Contact du Responsable de Traitement

Pour toute requête relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : Gaylyn Morgan | E-mail : [email protected] | Site web : gaylynmorgan.com